Производството е образувано по повод постъпил сигнал от потребител относно предлаганата от "Близу" в края на 2012 г. пакетна услуга (телевизия и интернет) заедно с бонус пакет спортни програми "HD Super Sport" (5 спортни и 2 други програми) с промоционални цени за срока на договора (12/18-месечен).
Комисията установява, че по-малко от 6 месеца след предлагането на промоционалната услуга повечето спортни канали в бонус пакета "HD Супер Спорт" са спрени, а потребителите не са информирани за това. В същото време през м. май 2013 г. Близу започва да предлага нов пакет "HD Селект" със същите спортни програми срещу допълнително заплащане.
По този начин клиентите на "Близу", които са привлечени от предложението да ползват пакета "HD Супер Спорт" безплатно, трябва да заплатят допълнително, за да продължат да гледат същите спортни канали в пакета "HD Селект". Това противоречи на добросъвестната търговска практика, уврежда интересите на конкурентите на Близу и на самите потребители.
Анонимен
на 15.10.2014 г.
Благодарение на нелоялната търговска практика, зарибяват хората с обещаващи реклами, а после започват да променят Общите условия във вреда на абонатите! Целта е да се откажат от абонамента , защото обещаните телевизионни канали са скъпи! След това започва тормоз , за неустойки , от "колекторски фирми"! Не се плашете , защото са въздух под налягане!Знаят, че има решения на ВАС , които можете да използвате и да поискате обезщетение за нелоялната търговска практика на кабеларката!Ако имате търпение и добър адвокат, кабеларката може да ви плати солидна сума !Пазете си рекламните брошурки с които мамят хората, договора,протокола аз предаване на техниката и ако има и други документи , дори да са минали години от прекратяване на договора!
Анонимен
на 15.10.2014 г.
И аз много се радвам за тия долни лъжци че най накрая се е намерил юнак да ги озапти поне малко. И аз така си помислих че такава новина трябва да се полее.
Анонимен
на 15.10.2014 г.
"Близу "имат абонати и в Лом ,там са доволни хората въпреки всичко !
Атанас Атанасов 4
на 15.10.2014 г.
Густоооо :) Ето това вече е добра новина ! Най-после тия мошеници да ги глобят с по-сериозна сума ! Браво на съда ! Преди 2 години, когато изведнъж, без предупреждение спряха "Дискавъри" аз веднага исках да си прекратя договора с тях поради нарушение на договора от тяхна страна, защото аз плащам за пакет с "Дискавъри" и искам този канал, а не 3 арменски, 5 турски и незнам си колко чалга канали ! но те ми казаха,че трябва да плащам неустойка ако прекратя договора, защото те по договор били длъжни да ми предотставят еди колко си на брой канали независимо кои са те и не били в нарушение ! Тоест ако искат може да ми пуснат 30 китайски канала и пак да не са в нарушение ! За това реших повече никога да не сключвам договор с тези измамници ! Браво на СЪДА ! Тази вечер ше празнувам по случая с бутилка вино, новината много ме зарадва :)
Georgi Georgiev Gec
на 15.10.2014 г.
Малко им е глобата, за тези гадове. Аз ги изгоних като доставчик, защото техен техник решил да ме изключи от мрежата им на която съм ползвател повече от 15 години, която си сменя собствениците си. Но след като я купиха Близуу нешата изобщо не бяха както преди. Сигнала започна постоянно да прекъсва, спираха се много канали, които рекламираха и мн. други неприятни оодробности. Така че малко им е глобата на тези охлюви.
Коментарите са на публикуващите ги. Varna24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.