Ала - бала! Аз лично се обадих една вечер от "Шармант"-а около коледните празници. Там се оказа, че на посетителите предварително им се обещава, че може да пушат. А при поискване на книга за предложения и оплаквания, сервитьорът отговори "Аз не съм писател" - което означавало, че нямат такава книга. А телефонът на ХЕИ за такива трябва случаи трябва да стои на видно място, но там и това нямаше. Познайте дали след като се записах на телефонния секретар, някой си направи труда да ми се обади за отговор. Явно доста щедро черпят в това заведение.