Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Анализи
Варна
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Бизнес
Други
Институции
Криминални
Общество
Сигнал: Порочните практики на телекомите и методите, с които ни принуждават да подпишем с тях
Автор: Екип Varna24.bg 15:35 / 01.07.2022Коментари (18)638
©
В редакцията на Sofia24.bg получихме сигнал от читател за една "интересна"  практика на мобилните оператори. С две думи - внимавайте при позвъняване по телефона и приемане на предложение за преподписване на договор. 

Разказът на нашия читател за агресивната практика:

Представител на мобилния оператор се обажда по телефона, за да информира клиента, че има за него специална оферта за нов срочен договор и се интересува как да му го изпрати за подпис – чрез куриер или онлайн. Поставя акцент върху увеличен обем на услугите, без да споменава, че месечната такса ще е с около 2 лв. повече от тази в момента.


Ако клиентът се съгласи "специалната оферта“ да му бъде изпратена за запознаване онлайн (защото отчита, че при изпращане с куриер, ще трябва да подпише на крак, без да може спокойно да я прегледа и да провери какви подобни пакети има при другите телекоми), той получава SMS, че "договорът е наличен за е-подпис“ и се посочва краен срок на валидност на предложението, който е по-къс от две денонощия.

При изтичането на времето за дигитално подписване и без извършване на каквото и да било действие от страна на абоната, той получава нов SMS, с който се уведомява, че документите ще бъдат предадени за доставка от куриер до адреса му.

Веднага следва нов SMS, който гласи: "Във връзка с приета от Вас оферта, моля да се запознаете с Общите условия на дружеството. Договорът ще получите по куриер и след като бъде подписан от Вас, условията му ще влезнат в сила“.

В телефонното обаждане обаче представителят на телекома твърди, че при подписване на документите чрез куриер, договорът влиза в сила 48 часа след полагането на подпис от Ваша страна. Т.е. доброволно се съгласявате на скъсяване на законовия срок за отказ от договор извън търговски обект, което отново е притискане и злоупотреба с потребителските права, за наличието на които много хора дори не подозират.

Да обобщим:

Звънят ти. За да не ти досаждат, казваш да ти изпратят офертата за евентуален преглед онлайн, защото с куриер не те устройва, а да я получиш в офис ти е отказано понеже била възможна само дистанционно. Пускат я за е-подпис с кратък срок на валидност. Без дори да си я отворил за преглед, след по-малко от 2 дни телекомът те уведомява с SMS, че ще получиш документите за подпис по куриер!

Сега ми е любопитно какво нахалство е обучен да прояви куриерът, когато донесе договора, за да ме принуди да го подпиша на крак! И дали, след като откажа, най-накрая на телекома ще му стане ясно, че е вложил излишни усилия и средства да накара насила някой да се абонира за услугите му.

Ако това не е агресивна практика!...



Още по темата: общо новини по темата: 24
04.08.2022 »
21.07.2022 »
26.04.2022 »
21.02.2022 »
07.02.2022 »
01.02.2022 »
предишна страница [ 1/4 ] следващата страница






Зареждане! Моля, изчакайте ...
Aнонимен
на 03.07.2022 г.
0
 
 
Тази практика е от доста години.Обясняват ти всичко,подробно.Не знам колко трябва да си тъп,за да не разбереш,какво подписваш?
Aнонимен
на 03.07.2022 г.
0
 
 
Пълни глупости. Хората винаги ви казват условията и новата цената. Защо лъжете?
Aнонимен
на 03.07.2022 г.
0
 
 
Не съм съгласна, когато мен ме уведомяват за оферта по телефона всичко е изключително изчерпателно, като информация, срок и период за ползване, получаване и подписване, както и за сумата на предлаганият договор. Никой не те задължава за моментален отговор, насрочвала съм да ми върнат обаждане за след няколко часа или след един ден за да обмисля офертата. Когато дойде куриерът, никой не те задължава да бързаш можеш съвсем спокойно да си прочетеш договора, защото това е твое законно право. Така че, който се оплаква от обстоятелствата, просто не се е възползвал от безплатната оферта наречена Мозък! Приятен ден!
Aнонимен
на 03.07.2022 г.
0
 
 
Ми аз така след мейл и есемес от мен към тях с текст "не ми пращайте договора, няма да го подпиша" се скатавах една седмица от обажданията на куриера и поканите на куриерската служба да отида да си получа пратката и приключи въпросът. Изтърпяваш малко досада и нямаш грижи.
Aнонимен
на 03.07.2022 г.
0
 
 
Законово право на отказ, при дистанционно подписване на договор е 14 дни от датата на подпис! При подновяване в офис е 7 дни. Информирайте се преди да пишете глупости!
Aнонимен
на 02.07.2022 г.
0
 
 
ВИНАГИ ЛЪЖАТ И НАКАРАТ НЕ ИЗГОДНИ ДАГОВОРИ ДА ПОДПИШЕМ, А НЕ КАКТО ИСКА КЛИЕНТА. В ЕВРОПА ИМА ПРАВА ,А ПРИ НАС НЕ.
Aнонимен
на 02.07.2022 г.
0
 
 
С мълчаливото съдействие и безотговорно бездействие на разните комисии за защити на клиентите и абонатите така се получава.Всеки сам коня си както му се иска разиграва.
Aнонимен
на 02.07.2022 г.
0
 
 
След подписване на 2 годишен договор и неговото изтичане , трябва да става автоматично БЕЗ СРОЧЕН! НО , такава практика НЯМА В МОНОПОЛИСТИТЕ ОПЕРАТОРИ!!!!
Aнонимен
на 01.07.2022 г.
0
 
 
На мен като ми звънят за оферти ги пращам на майната им.Твърдят,че в офис нямат такава оферта,която предлагат от централата,само и само да ти забият още по-висока сметка за тарифен план.Псувам ги яко и не ме интересува,че разговорът се записва.Нахалници долни.
Коментарите са на публикуващите ги. Varna24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
ИЗПРАТИ НОВИНА
« Август 2022 г. »
пон
вто
сря
чтв
пет
съб
нед
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Виж още:
Актуални теми
ТВ и шоу сезон 2022/2023 г.
Първа лига, сезон 2022/2023
Масови протести срещу цените на горивата
Войната в Украйна
Водни спортове
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Варна и региона.
e-mail:
Анкета
Как се справя Община Варна с овладяването на последиците от проливните дъждове?
Много добре
Добре, но можеше и по-добре
Не се справи
Пълна трагедия

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:
За контакти:
тел.: 0888 53 26 24
novini@varna24.bg

За реклама:
Тарифи (виж)
тел.: 0887 45 24 24
office@mg24.bg

Екип
Правила
Варненци във facebook
RSS за новините
Футбол на живо по телевизията
©2008 - 2022 Медия груп 24 ООД. Varna24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Varna24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: