Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Варна
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Общество
Бизнес
Криминални
Институции
Други
Читателски
8693 сигнали са обработени в Община Варна през 2018 г.
Автор: Екип Varna24.bg 12:25 / 09.01.2019Коментари (0)690
© Varna24.bg
В периода от 01.01.2018 г. до 31.12.2018 г. чрез различни комуникационни канали в Община Варна са получени, регистрирани и обработени 8693 бр. сигнали, в т. ч.: телефон на дежурен по община, potrebitel@varna.bg,  signali@varna.bg , "горещ“ телефон,  електронна поща на служители  в администрацията, delovodstvo@varna.bg, adm_obsluzhvane@varna.bg), информационен център.

Приключени са 7076 броя сигнали, препратени по компетентност – 1512, а в процес на обработка – 105, съобщават от дирекция "Управление на човешките ресурси и административните услуги“. Всички възможности за подаване на сигнали от физически и юридически лица са достъпни в сайта на Община Варна www.varna.bg.

Алгоритъмът на обработка предвижда регистриране на сигнала в Административната информационна система, който става част от общия документооборот. С цел по-добра оптимизация за реакция, е изработен програмен продукт - електронен регистър, в който се въвеждат всички сигнали от гражданите. Там се отразява и цялото движение на подадената информация - от постъпването до приключването на обработката и реакцията по сигнала. Положителни страни от внедряване на системата са спестяване на време за подготовка на необходимата информация и изпращане на отговор до подателя, както и осъществяване на по-добър контрол.

В общинската администрация постъпват сигнали на граждани и чрез посредници - различни платформи за публична комуникация. Получените по този ред сигнали се регистрират на името на гражданина, подал сигнала, а не на платформата, чрез която е препратен. Съответният отговор се изготвя и изпраща на гражданина, на посочения от него адрес, посочват още от дирекцията.








Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Актуални теми
Погват мобилните оператори за антените
Хакер удари НАП
Лято 2019
ТВ и шоу сезон 2018/2019
Рожен 2019
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Варна и региона.
e-mail:
Анкета
Как се справи общината с почистването на снега?
Много добре
Добре, но можеше и по-добре
Не се справи
Пълна трагедия

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:
За контакти
За реклама
Екип
Правила
©2008 - 2019 Медия груп 24 ООД. Varna24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Varna24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: