Енерго-Про дигитализира услугите по присъединяване към мрежата

Начало

Анализи

Варна

Спортни

Регионални

България

Международни

Любопитно

Галерии

Личности

RSS

Всички

Общество

Бизнес

Криминални

Институции

Други

Читателски

Енерго-Про дигитализира услугите по присъединяване към мрежата

Автор: Пламена Николова

14:08 / 02.09.2021

Коментари (0)

1640

ЕНЕРГО-ПРО реализира проект Виртуален Център за обслужване на клиенти (ВЦОК), стартирал през 2020 г. В него поетапно бяха разработени и внедрени в онлайн платформата www.my.energo-pro.bg всички стъпки, необходими за процедурата по присъединяване към електроразпределителната мрежа в Североизточна България. Иновативната инициатива обедини идеите и усилията на различни звена в ЕНЕРГО-ПРО и я прави първата компания в сектора, която предоставя такъв тип услуга. За да стартира самостоятелно процеса, клиентът заявява еднократно ПИК код в Център за обслужване, след което подава онлайн своето заявление за присъединяване, прилага документи. По този начин клиентът има възможност, освен да заяви онлайн, и да проследява статуса на изпълнение в платформата, да е информиран за стъпките, които предстоят до приключване на процедурата.

Поради зачестили случаи на предлагане на консултантски услуги с претенции за ускоряване на процедурата по присъединяване към мрежата, ЕНЕРГО-ПРО предупреждава, че не е оторизирало външни фирми или лица за предоставяне на подобни консултации на лицензионната територия на дружеството. Достоверна информация за необходимите стъпки е публикувана на интернет адрес https://erpsever.bg/bg/prisyedinjavane-kym-mrejata. Мрежовото дружество ЕРП Север препоръчва, при възникване на допълнителни въпроси за присъединяване към електроразпределителната мрежа в Североизточна България, клиентите да се обръщат към официалните канали за комуникация с компанията – денонощната телефонна линия 0700 16161, имейл info@erpsever.bg, както и в Центровете за обслужване на клиенти.

Новият електронен портал ВЦОК улеснява значително клиентите, тъй като се намалява до минимум необходимостта от попълване на хартиени заявления, разпечатване на документи и посещаване на физически офис за всеки етап от процедурата по присъединяване. Клиентите спестяват време и получават проследимост на всички срокове и прозрачност по отношение на целия процес от удобството на собствено електронно устройство.

Като част от проекта ВЦОК на ЕНЕРГО-ПРО през месец юни на всички гишета във физическите Центрове за обслужване на клиенти бяха инсталирани таблети за подписване на част от документите. Едно от последните нововъведения в портала е възможността за подаване на заявления за присъединяване на възобновяеми енергийни източници. В следващи етапи на проекта се планира дигитализиране и на други услуги на компанията, като в най-близък план предстои въвеждането на онлайн подаване на заявления за встъпване в договорни отношения с ЕРП Север и ЕНЕРГО-ПРО Продажби.

Коментари (0)

публикувай коментар

Коментарът се запаметява. Моля, изчакайте ...

	Ако сте регистриран потребител влезте с вашите e-mail и парола. Това ще Ви улесни при публикуването на коментар. Все още нямате регистрация? Регистрирайте се, безплатно е и става бързо. За вход в системата, можете да използвате и своя
коментар:
код:

	Забележка: Публикуването на коментари не е анонимно. Всеки публикуващ коментар автоматично се съгласява с Общите условия за писане на коментари.
	Условия за публикуване на коменатри: Коментарите подлежат на администраторски контрол. Нецензурни, расистки изказвания и обидни мнения, както и рекламни послания могат да бъдат изтривани. Всякаква агитация и реклама на каквито и да било продукти, услуги, марки или фирми е напълно забранена. При доказване на лъжлив или подвеждащ коментар, същият ще бъде изтриван. При чести нарушения от страна на един потребител, достъпът му до сайта ще бъде ограничен.Коментарите към статиите са за обсъждане на темата, разисквана в статията. Всякакви коментари, които не са по темата, могат и най-вероятно ще бъдат изтрити. Обръщения към сайта и поддържащите го в коментарите не се разрешават. За целта, моля, използвайте възможностите за контакт с нас, посочени на страницата "За контакти".

Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!

ИЗПРАТИ НОВИНА

Новини от днес [0]

Новини от вчера [111]

« Август 2021 г. »
пон	вто	сря	чтв	пет	съб	нед
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31

Виж още:

Шеф Манчев ще спасява "потъващ" ресторант във Варна

11:40 / 17.04.2024

Голяма звезда от турските сериали празнува Рамазан Байрам у нас

12:32 / 16.04.2024

Вижте как изглежда строежът на новия голям търговски център във Варна, мястото е много комуникативно

14:07 / 16.04.2024

Местната власт във Варна с важно решение за "Градски транспорт"

15:20 / 16.04.2024

Наричат го "плод на паметта", защото е много полезен за мозъка

11:30 / 17.04.2024

Гръмка новина за новата автогара във Варна! Ето кога ще бъде открита

11:36 / 17.04.2024

Завесата падна: Ето кой е сложил край на връзката между Саня Борисова и Ники Илиев!

12:20 / 17.04.2024

Актуални теми

ТВ и шоу сезон 2023/2024 г.

Парламентарни избори 2024

Акция на ДАНС и КПКОНПИ, обискираха дома и офиса на шефа на Митниците

Парламентарни избори 2023 г.

Почина патриарх Неофит

назад 1 2 3 4 5 напред

Абонамент

Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Варна и региона.
e-mail:

Анкета

Как се справя Община Варна с овладяването на последиците от проливните дъждове?
	Много добре
	Добре, но можеше и по-добре
	Не се справи
	Пълна трагедия

Гласувай »

Резултати »

Свали на своя телефон:
Мачовете по ТВ за Android
Мачовете по ТВ за iOS

РАЗДЕЛИ:

ГРАДОВЕ:

ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0888 53 26 24

novini@varna24.bg

За реклама:

Тарифи (виж)

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип

Правила

Варненци във facebook

RSS за новините

Футбол на живо по телевизията

©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Varna24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Varna24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.

Статистика: