Над 2000 са жалбите и сигналите, подадени в Комисията за защита на потребителите (КЗП) в региона на Варна през миналата година. Това заяви за "Фокус" Димитър Маргаритов, председател на КЗП.
Той уточни, че броят им е с около 150 повече спрямо подадените жалби и сигнали през 2014 година. "Това е една тенденция, която се наблюдава през последните години и на национално ниво, а именно случаите, в които хората се обръщат към нас, да се увеличават", допълни Димитър Маргаритов.
По думите му, съотношението между подадените жалби и сигнали е интересно, защото в последно време се увеличават случаите, в които към комисията се обръщат граждани с желание да получат информация или консултация, а не само да подават конкретно оплакване по конкретен казус.
"Хубаво е, че хората се интересуват от своите потребителски права и желаят да бъдат информирани какво и как би могло да бъде насочено към тях от търговците, като нелоялни практики или друг тип некоректни действия, за да могат от една страна самите те да реагират, когато това се случи, и за да знаят, че когато не могат да се справят сами, ние бихме могли да реагираме", подчерта Димитър Маргаритов.