Резултатите от проведеното през 2017 г. изследване за използването на информационно-комуникационни технологии (ИКТ) в домакинствата и от лицата показват, че 71.2% от домакинствата в област Варна имат достъп до интернет, като е отбелязан спад от 2.6 процентни пункта спрямо предходната година.
Областта е на шесто място в страната по този показател, след областите Шумен - 77.9%, Пловдив - 76.2%, София (столица) - 75.6%, Русе - 73.0% и Силистра - 71.7% и над средната стойност за страната, която е 67.3%. Въпреки регистрирания спад през 2017 г. разпространението на ИКТ в домакинствата се е увеличило значително през последните години, като в сравнение с 2010 г. се наблюдава ръст от 43.1 процентни пункта на домакинствата в областта с достъп до глобалната мрежа. Достъпът до интернет може да бъде осъществен чрез различни видове устройства - напр. настолен компютър, лаптоп, таблет, мобилен телефон или смартфон, игрова конзола, смарт телевизор, четец на електронни книги и други.
През 2017 г. 64.9% от населението на възраст между 16 - 74 навършени години в област Варна използва интернет всеки ден или поне веднъж седмично за различни цели или дейности, като мъжете са по-активни в сравнение с жените - съответно 66.7 и 63.1%. В сравнение с предходната година е регистриран спад от 2.3 процентни пункта в регулярното използване на интернет.
По този показател област Варна е на осмо място в страната след областите София (столица), Габрово, Шумен, Русе, Стара Загора, Велико Търново и Кърджали и над средната стойност за страната, която е 61.9%. Значителни са различията при редовно използващите интернет в област Варна по образование - докато 92.5% от лицата с висше образование и 66.9% от лицата със средно образование сърфират редовно в глобалната мрежа, едва 31.9% от лицата с основно или по-ниско образование използват интернет всеки ден или поне веднъж седмично. През 2017 г. 17.2% от лицата в област Варна използват глобалната мрежа за взаимодействие с органите на държавната администрация. Областта изостава с 3.5 процентни пункта от средната стойност за страната, която е 20.7% и заема петнадесето място сред 28-те области. Най-значителен е делът на лицата, използвали онлайн услуги на публичната администрация в област Монтана - 36.7%, а най-нисък в област Разград - 9.0%