69 жалби от потребители на мобилните оператори са подадени през януари във Варна

69 жалби срещу мобилни оператори са подадени през месец януари в Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във Варна. Това съобщи директорът на регионалната дирекция Илиян Станоев. Оплакванията на потребителите са свързани най-вече с неточности при месечните сметки за проведените разговори. По отношение на некоректни сметки броят на подадените жалби в първия месец на годината за 33. Следват жалбите по неспазване на договорните отношения, които са 22 на брой. Четирима от потребителите са се оплакали от трудности при преносимостта на номерата. Осем са подадените от потребителите жалби във връзка със закупуване на стоки в гаранционен срок. Илиян Станоев добави, че по отношение на подадените жалби към мобилните оператори се отчита известно увеличение, но то е тенденция през последните два-три месеца.

Източник: Радио "Фокус"