65% от фирмите събират данни за клиентите си

Начало

Анализи

Варна

Спортни

Регионални

България

Международни

Любопитно

Галерии

Личности

RSS

Всички

Общество

Бизнес

Криминални

Институции

Други

Читателски

65% от фирмите събират данни за клиентите си

Автор: Екип Varna24.bg

12:19 / 22.05.2009

Коментари (0)

1050

Близо 65 на сто от фирмите разполагат с информацията за клиентите си. Това е показало проучване на доц. д-р Евгени Станимиров от Икономически университет - Варна, което той е направил по повод на труда си "Управление на взаимоотношенията с клиенти". Наблюдението е извършено върху 63 компании от индустриалния сектор в периода януари-май тази година. Под съмнение обаче остава качеството на базата данни, с която те разполагат. 77 на сто от всички фирми са отбелязали, че групират клиентите си по степен на важност. Станимиров обясни това значително разминаване между процентите с това, че водеща била преценката за мениджъра на база субективни показатели. Като най-значимото за класиране на клиента като важен мениджърите поставяли обема на направените покупки, а веднага след това идвала и тяхната честота. На последни позиции предприемачите нареждали информацията, която получават от своите контрагенти и нейната важност. Друг мониторинг, на фирми от хранително-вкусовата промишленост, показал, че голяма част от мениджърите познавали добре клиентите си, но не и взаимоотношенията им с други фирми. Скрити за тях оставали и причините, довели до структурни или стратегически промени при контрагентите им.

Източник: в. "Позвънете новини"

Коментари (0)

публикувай коментар

Коментарът се запаметява. Моля, изчакайте ...

	Ако сте регистриран потребител влезте с вашите e-mail и парола. Това ще Ви улесни при публикуването на коментар. Все още нямате регистрация? Регистрирайте се, безплатно е и става бързо. За вход в системата, можете да използвате и своя
коментар:
код:

	Забележка: Публикуването на коментари не е анонимно. Всеки публикуващ коментар автоматично се съгласява с Общите условия за писане на коментари.
	Условия за публикуване на коменатри: Коментарите подлежат на администраторски контрол. Нецензурни, расистки изказвания и обидни мнения, както и рекламни послания могат да бъдат изтривани. Всякаква агитация и реклама на каквито и да било продукти, услуги, марки или фирми е напълно забранена. При доказване на лъжлив или подвеждащ коментар, същият ще бъде изтриван. При чести нарушения от страна на един потребител, достъпът му до сайта ще бъде ограничен.Коментарите към статиите са за обсъждане на темата, разисквана в статията. Всякакви коментари, които не са по темата, могат и най-вероятно ще бъдат изтрити. Обръщения към сайта и поддържащите го в коментарите не се разрешават. За целта, моля, използвайте възможностите за контакт с нас, посочени на страницата "За контакти".

Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!

ИЗПРАТИ НОВИНА

Новини от днес [110]

Новини от вчера [120]

« Май 2025 г. »
пон	вто	сря	чтв	пет	съб	нед
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

Виж още:

Преди 1 година, на 50-годишна възраст, тя стана майка за трети път

12:55 / 14.05.2025

Десетки варненци са предупредени от наша банка

11:39 / 14.05.2025

Марта Вачкова: Болка ми е

16:24 / 13.05.2025

Изключително зверство във Варна: Група младежи откъснаха крило на гларус, а после го убиха през смях

11:23 / 13.05.2025

Никой не иска да гледа Николета Лозанова и нейната къща мечта

13:27 / 14.05.2025

Симона Петрова е първата българка, която ще лети в Космоса

19:57 / 14.05.2025

Стана ясно защо е имало белина в чайника, от който са пили децата във варненска детска градина

12:23 / 13.05.2025

Актуални теми

Издирват младеж от Кула, близки подозират тежко престъпление

Енергийна криза

България в еврозоната

Лято 2025

Специализирани полицейски операции в страната

назад 1 2 3 4 5 напред

Абонамент

Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Варна и региона.
e-mail:

Анкета

Ако днес имаше местни избори във Варна?
	Аз съм гласувал/а за кмета и отново бих го подкрепил/а
	Аз НЕ съм гласувал/а за кмета, но бих го подкрепил/а
	Аз съм гласувал/а за кмета, но вече не бих го подкрепил/а
	Аз НЕ съм гласувал/а за кмета и отново не бих го подкрепил/а

Гласувай »

Резултати »

Свали на своя телефон:
Мачовете по ТВ за Android
Мачовете по ТВ за iOS

РАЗДЕЛИ:

ГРАДОВЕ:

ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0888 53 26 24

novini@varna24.bg

За реклама:

Тарифи (виж)

Договори избори 2024

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип

Правила

Варненци във facebook

RSS за новините

Футбол на живо по телевизията

©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Varna24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Varna24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.

Статистика: